Junior Client Consultant

Een dag uit het leven van een Junior Client Consultant 

Als Junior Client Consultant ben je samen met een collega verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van de accounts bij zowel nieuwe als bestaande opdrachtgevers. Samen adviseer je onze opdrachtgevers over een passend onderzoeksopzet. Je gaat jouw eigen klantenportfolio opbouwen. Je gaat zelfstandig projecten oppakken en faciliteer je de opdrachtgever in het onderzoekstraject van A tot Z samen met de Research Experts.

Zo begin je de dag met een kop koffie en praat je met het team even bij. Vervolgens staat er een kennismaking op de agenda met een mogelijke nieuwe opdrachtgever welke via de website is binnengekomen. Samen met een andere Client Consultant luister je naar het vraagstuk en denkt je mee over het juiste aanbod bij dit vraagstuk. Na de kennismaking ga je aan de slag met een voorstel dat men niet kan afslaan.

Nadat je het voorstel gemaakt hebt, bespreek je in de volgende meeting samen met de Research Expert de resultaten van een onderzoek dat net afgerond is. Je bereidt je samen met een collega van het commercieteam voor op basis van die resultaten om  de opdrachtgever in een terugkoppeling blij te maken met de strategische inzichten die we ingewonnen hebben. Daarnaast denk je na over nieuwe initiatieven en creëer je nieuwe kansen om jouw eigen klantenportfolio op te bouwen.

Na een week hardwerken, sluiten we de week gezamenlijk af met een drankje en een spelletje of staat er een leuke activiteit zoals bowlen op de planning, georganiseerd door de feestcommissie. Jij doet toch ook mee?

Waar ben je dagelijks mee bezig?

• Je luistert mee naar de klantvraag, verkent en doorgrondt de onderzoeksbehoeften en weet deze te vertalen naar een passend aanbod;
• Het meedenken en -schrijven van onderzoeksvoorstellen;
• Het correct bijhouden van administratieve taken in een CRM-systeem;
• Het werken in teamverband, je bent naast je eigen werkzaamheden bezig met het ondersteunen van je collega’s op de afdeling;
• Je vertegenwoordigd het merk Markteffect.

In wat voor team kom je terecht?

We verwelkomen je in team Commercie, bestaande uit Client Consultants Buitendienst en Commercieel Medewerkers Binnendienst. Hier werk je nauw samen met bijvoorbeeld Thomas, Bas, Isabelle en Tim. Daarnaast schakel je met je collega’s van het onderzoeksteam om te zorgen dat jouw onderzoekstrajecten in goede banen lopen en bespreek je de mogelijkheden met het veldwerkteam over de dataverzameling.

Het onderzoeksproces start vrijwel altijd bij onze Client Consultants. Hier ontstaat het eerste contact met een huidige klant, een prospect of een nieuwe aanvraag. De Consultants gaan in gesprek, zorgen ervoor dat de behoefte van de opdrachtgever in kaart wordt gebracht en brengen een voorstel uit zodat hij of zij hierin wordt voorzien.

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt minimaal over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een binnendienstfunctie, waarbij idealiter onderzoek of marketing een rol heeft gespeeld;
• Je hebt de overtuigingskracht en de kwaliteit om onze bestaande opdrachtgevers en prospects te bedienen;
• Een ondernemende houding, je ziet en creëert commerciële kansen en bent innovatief;
• Je hebt kennis van de laatste ontwikkelingen in ons vakgebied: marketing, communicatie en media;
• Je bent collegiaal en een teamplayer, je werkt niet alleen aan je eigen voorstellen maar helpt anderen;
• Je beschikt over excellente communicatieve vaardigheden en hebt je projectmanagement strak onder controle.
• Targets zijn niets vreemds voor jou, dat motiveert alleen maar!

Wat bieden wij?

Dit krijg je sowieso van ons:

• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• Een NS Business card of kilometervergoeding;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Bijdrage voor je oude dag;
• Verzorgde lunch van maandag t/m donderdag.

Daarnaast bieden we je ook:

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken (Amsterdam en/of Eindhoven);
• Een goede werk-privebalans;
• Thuiswerkfaciliteiten, zoals een tweede scherm, toetsenbord en muis;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen aan de hand van een persoonlijk ontwikkelingsplan en opleidingsbudget;
• Werken voor nationale en internationale A-merken, zoals Eredivisie, Nationale Nederlanden, ASML en De Mandemakers Groep;
• Een informele werkomgeving met georganiseerde personeelsuitjes tijdens en buiten werktijd.